Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại shd7776

Trang này giải thích cách shd7776 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
shd7776 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại shd7776
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua kênh này.
Email bảo mật tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên và số điện thoại liên kết tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi hay xoá dữ liệu nào.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư. Yêu cầu được ghi nhận tự động và bạn nhận xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

shd7776 áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ đăng nhập, xác minh OTP cho đến giao dịch ví điện tử. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư trong thực tế.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã xác minh. Không có bên nào — kể cả nhân viên hỗ trợ — được quyền truy cập mật khẩu tài khoản của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xoá vĩnh viễn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân bị xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Báo ngay qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.